为精确提高服务名目落地质效五月色图，优化企业投资营商环境，肥西县政务服务处理局鼎新服务样式，优化服务模式，在政务服务中心树立“要紧名目全程领办代办窗口”，为名目快修复、快投产作念好服务保险。
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多措并举打造品牌。组建专职领代办员戎行，服务事项障翳名目审批全人命周期，详备梳理重心名目清单，分派领代办员包联对接。成立“主动对接—奉告服务—筹办央求—经办办结”服务过程，通过“线上+线下”服务样式，确保企业事项一次办结。制作企业行状“零基础礼包”，将涵盖发改、资规、住建等部门审批事项汇编成图册五月色图，已推送名目企业近200家。
数据赋能教化质效。依托肥西节点责任平台和“灵巧肥西”系统，接踵征战领代办预约、勘测验收预约、过程材料处理等模块，企业只需点击手机插足灵西小要害，即可获得事项对应过程材料和预约服务，当今已办结线上预约事项150余件。同期，领代办员审批系统后台办件保捏捏续怜惜，实时介入，精确服务。
进驻园区下千里服务。2024年9月鼎新推出政务服务“进园区”服务模式，遴派2名专员入驻桃花科创谷产业园区，就近为园区企业提供注册登记、社保、医保、税务、工程修复等137个高频事项的筹办及领代办服务。塌实鼓舞政务服务“下千里办”，服从打造纵向透露、横向诱导、线上线下和会的政务服务体系，把窗口服务搬到企业家门口，让大家企业行状享受更多便利。
助力修复频获点赞。领代办窗口成立以来，包联名目数目继续扩大，年均增幅97%，达149个；服务频次继续攀升，年均增幅420%，达2312次。捏续与企业深度互动，提供个性化体验构建黏性服务，享受5次以上服务的名目有95个。通过主动对接、上门服务和全程领代办，提前介入服务科大智能、中车芯片等名目公司注册，全天候在线助力福耀玻璃等名目开工修复，屡次上门为企业定制办理决策鼓舞华峰暖通、展翔产业园名目罢了投产进程，以全过程“保姆式”服务受到企业一致好评。
下一步，肥西县政务服务处理局将继续深刻“领代办”责任服务模式，围绕企业发展需求，进一步拓展服务边界，蔓延服务触角，提供专科、高效、纰漏、暖心的政务服务，切实买通服务企业的“终末一公里”。
（汪顺）五月色图
